Das EU-Gewährleistungslabel Flex Modul für Gambio Onlineshops

Mit dem 27.09.2026 sind neue Informationspflichten rund um das EU-Gewährleistungslabel und das gesetzliche Gewährleistungsrecht in den Fokus vieler Onlinehändler gerückt. Shopbetreiber stehen vor der Herausforderung, die neuen Anforderungen technisch in ihren Onlineshop zu integrieren und die entsprechenden Informationen für ihre Kunden sichtbar bereitzustellen.

Insbesondere bei bestehenden Shopsystemen ab der Gambioversion v.4.1.1.0 stellt sich die Frage, wie die Umsetzung zuverlässig, übersichtlich und ohne umfangreiche Anpassungen erfolgen kann.

Für Gambio-Shops haben wir hierfür ein Modul EU-Gewährleistungslabel Flex entwickelt, welches auch Shopbetreiber, aus älteren Gambioversionen abholt.

EU-Gewährleistungslabel im Gambio-Shop integrieren

Das Modul unterstützt die Einbindung des EU-Gewährleistungslabels innerhalb Ihres Gambio-Shops und erleichtert die Darstellung flexibel der entsprechenden Informationen an den vorgesehenen und gewünschten Stellen im Onlineshop. Diese Anzeige kann wahlweise in der Produktdetailansicht, im Warenkorb (shopping_cart), im Bestellprozess auf der Zahlseite (checkout_payment) oder der Bestellabschlussseite (checkout_confirmation) erfolgen.

Dabei wurde besonderer Wert darauf gelegt, dass sich die Lösung auch in bestehende Shopinstallationen integrieren lässt, ohne dass umfangreiche Anpassungen am Shopdesign erforderlich sind.

Die Funktionen des Moduls EU-Gewährleistungslabel Flex:

• Die Anzeige des EU-Gewährleistungslabels zum gesetzlichen Gewährleistungsgesetz auf der Artikeldetailseite: Es stehen drei Darstellungsvarianten zur Verfügung: Ein Text mit einem Textlink, ein individuelles Bild oder das Gewährleistungslabel einschließlich einer Verlinkung. Ein Klick auf die jeweilige Variante öffnet ein Dialogfenster (Modal-Dialog) mit dem EU-Gewährleistungslabel und einer Verlinkung zur Europäischen Kommission.
• Die Darstellung im Warenkorb als Text inklusiver Verlinkung: Der Klick auf dem eingebetteten Link öffnet das Label mit dem weiterführenden Link zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht.
• Eine Einbindung des Labels innerhalb des Bestellprozesses auf der Zahlseite und Bestellabschlussseite: Auf der Zahlseite greift die Anzeige unmittelbar nach den Rechstexten. Auf der Folgeseite auf der Bestellabschlusseite als Text nach Widerrufsrecht einsehen oder als separater Punkt direkt darunter. Zusätzlich kann man das Gewährleistungslabel auf der Checkout Payment und der Checkont Confirmation als PDF-Dokument downloaden. Auch hier öffnet sich – nach dem man die Schalfächen angeklickt hat – ein Pop-up mit der Anzeige des Labels einschließlich der Verlinkung zur Europäischen Union mit der weiteren Ausführungen zu den Gewährleistungen und Garantien.
• Die automatische Ausgabe eines Textes im Warenkorb, auf der Zahlseite, Bestellabschlussseite und Bestätigungsmail, dass ein gemischter Warenkorb vorliegt und das EU-Gewährleistungslabel nur für körperliche Waren gilt.
• Unterstützt wird das Modul in der deutschen und englischen Sprache. Das Gewährleistungslabel wird in der jeweiligen Sprache ausgegeben.
• Das Modul lässt sich einfach über das Modulcenter innerhalb des Shops verwalten.
• Das Label kann für jeden Artikel individuell aktiviert oder deaktiviert werden. Dadurch können Produkte, die keine Waren im Sinne der EU-Richtlinie darstellen, von der Anzeige des Labels ausgenommen werden.
• Das Gewährleistungslabel wird in einer separaten E-Mail als PDF-Dokument im Anhang und in der jeweiligen Sprache versendet. Dabei kann individuell festgelegt werden, ob die E-Mail ausschließlich an den Kunden oder zusätzlich an den Shop-Administrator gesendet werden soll.
• Die Vorlagen sind selbst im Adminbereich unter E-Mail-Vorlagen editierbar.
• Ab der Shopversion v4.6.0.0 kann das Modul EU-Gewährleistungslabel Flex zusammen mit dem EU-Gewährleistungslabel und dem Garantielabel beziehungsweise GARAN-Label von Gambio gleichzeitig betrieben werden, welches einfach den Part der Darstellung im Gambio Shop übernimmt. Das Modul ist jedoch vollig autark und kann nur mit dem Gewährleistungslabel betrieben werden.

Was sind die besonderen Merkmale des Moduls?

1. Die automatische Erkennung eines gemsichten Warenkorbes: Dabei wird nachfolgender Text im Warenkorb sowie im gesamten Bestellprozess bis hin zur E-Mail-Bestätigung ausgegeben: Ihr Warenkorb enthält körperliche Waren sowie digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen oder sonstige Dienstleistungen. Das angezeigte EU-Gewährleistungslabel bezieht sich ausschließlich auf die körperlichen Waren. Für digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen oder sonstige Dienstleistungen gelten die jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen.
2. Die Aktivierung des Labels direkt im Artikelstamm des Shops.
3. Der Versand einer separaten E-Mail-Bestätigung mit dem zugehörigen Gewährleistungslabel in der jeweiligen Sprache als PDF-Dokument. Viele Shopbetreiber möchten vermeiden, dass die Bestellbestätigung durch zusätzliche Anhänge unnötig umfangreich wird. Statt das Dokument direkt an die Bestellbestätigung anzuhängen, kann das Gewährleistungslabel unmittelbar nach der Bestellung in einer separaten E-Mail versendet werden. Der Kunde erhält dadurch eine übersichtliche Bestellbestätigung, eine separate E-Mail mit dem Gewährleistungslabel, einen eindeutigen Bezug zur jeweiligen Bestellnummer  und eine bessere Nachvollziehbarkeit der bereitgestellten Informationen.
4. Das Modul kann für die Shopversionen ab v4.1.1.0 betrieben werden und reicht bis zu der aktuellen Gambioversion v26.10.0. Es unterstützt das Honeygrid (Template) sowie das Honeygrid (Theme) und Malibu (Theme).
5. Die Nutzung des Shopmoduls wurde zum Zeitpunkt der Entwicklung in dem Standard entwickelt, sodass die Anzeige und Funktionalität im Einklang mit dem neuen Modulcenter ist.

Was ist noch zum EU-Gewährleistungslabel Flex für Gambio Shops zu sagen?

Das Gambio-Modul, also das EU-Gewährleistungslabel Flex sowie alle PHP-Scripte und Theme-Dateien aus dem Honeygrid-Template sowie dem Honeygrid- oder Malibu-Theme wurden „updatesicher“ entwickelt, so dass Ihnen das Modul nicht komplett um die Ohren fliegt, wenn Sie Gambio-Updates oder Service Packs einspielen. Ob dies auch mit Zukauf-Templates/-Themes oder mit einem selbstentwickelten Theme funktioniert? Ja, sofern auch hier jemand über die Hookpoints das Theme entwickelt hat.

Das Modul ist speziell für den nationalen Verkauf ausgerichtet und kann auf Wunsch auf weitere Landessprachen erweitert werden. Das GARAN-Label (Garantielabel) ist kein technischer Bestandteil des Moduls. Kann aber ebenfalls auf Wunsch dazuentwickelt werden.

Getestet wurde das EU-Gewährleistung Flex Modul für Gambio Onlineshops in einer selbstgehosteten Serverumgebung.

Damit Sie sich auch vorstellen können, wie das Modul im Gambioshop aussieht, habe ich Ihnen noch ein paar Screenshots zusammengestellt. Hiebei wurden alle Funktionen aktiviert, um zu zeigen, wo und wie sie im Shop greifen.

Die Anzeige des EU-Gewährleistungslabels Flex im Gambiosystem:

Eine wichtige Sache sei zum Schluss noch angemerkt: Eine juristische Beratung zum Modul darf und kann ich nicht geben, da ich kein Rechtsanwalt bin. Dafür gibt es spezialisierte Juristen, die man konsultieren kann. Auch sind all die Dinge, die zum Modul eintwickelt worden sind, nach meinen Recherchen und persönlicher Meinung entstanden.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie das EU-Gewährleistungslabel Flex für Ihren Gambio Onlinehsop benötigen oder eine Unterstützung von einer durch Gambio empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!