Sie sind auf der Suche nach einem Modul für Ihre Webseite oder einem Gambio Modul, welches Ihnen eine digitale Kündigungsschaltfläche mit der Bezeichnung Verträge hier kündigen bereitstellt, die für Sie als Unternehmen verpflichtend geworden ist? Dann ist das Abo-Modul, welches für jegliche Art von Abo-Modellen geeignet ist, sicherlich interessant für Sie, wenn Sie Ihren Kunden, Verträge im Rahmen von einem Dauerschuldverhältnis anbieten.

Bevor wir direkt einsteigen, hier noch ein paar Worte zu dem Inhalt: Alle formulierten, erwähnten und/oder zur Verfügung gestellten juristischen Informationen wurden zwar sorgfältig von mir recherchiert, ersetzen jedoch keine anwaltliche Beratung. Es spiegelt lediglich meine persönliche Meinung wider. Für juristische Auskünfte rund um den E-Commerce Handel, kann ich Ihnen die Rechtsanwälte vom Händlerbund empfehlen. Auch können Sie darüber abmahnsichere Rechtstexte für Onlineshops und Webseiten bekommen.

Die Pflicht ein Kündigungsbutton auf eine Webseite mit WordPress oder einem Gambio Shopsystem abzubilden, stellt den Betreibern wieder vor einer großen, bürokratischen und programmiertechnischen Herausforderung. Geht das Unternehmen oder der Unternehmer mit den Verbrauchern ein Dauerschuldverhältnis ein, kann er bei Nichterfüllung dieser Anforderung wettbewerbsrechtlich und kostenpflichtig abgemahnt werden.

Ein paar Informationen zur Gesetzesänderung und zu den Erfordernissen:

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) – § 312k Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr:

Seit dem 1. Juli 2022 ist jeder Unternehmer dazu verpflichtet, eine leicht zugängliche digitale Kündigungsschaltfläche auf Ihrer Webseite bereitzustellen, die mit Verbrauchern im Rahmen des B2C-Handels einen online Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr schließen, diese auf die Begründung eines Dauerschuldverhältnisses ausgerichtet ist, das einen Unternehmer, also ein Unternehmer nach § 14 BGB, zu einer entgeltlichen Leistung verpflichtet.

Welche typischen Dauerschuldverhältnisse gibt es?

Der Klassiker ist ein Abovertrag (Abonnement), Strom- und Gasvertrag, Telefon- und Internetvertrag, Handyvertrag und Sport- und Fitnessvertrag. Es gibt noch viele andere Verträge. Dies sollte jedoch als Beispiel reichen. Folgendes kann man noch erwähnen: Im Prinzip ist jede wiederkehrende Bestellung bzw. jeder Vertrag im Zuge des Schuldverhältnisses ein Dauerschuldverhältnis.

Gibt es Ausnahmen?

Ja. Für abgeschlossene Verträge, für deren Kündigung der Gesetzgeber ausschließlich eine strengere Form als die Textform vorgesehen hat und Webseiten sowie Verträge in Bezug auf Finanzdienstleistungen.

Warum kann man Verträge nicht kündigen, wie sonst auch?

Es gibt keine Formvorschrift für Kündigungen. Eine fristgerechte oder außerordentliche Kündigung können Sie aussprechen, wie Sie es in der Vergangenheit bereits gemacht haben.

Wofür dann die Kündigungsschaltfläche?

Das Problem mit einer Kündigung, so sah es u.a. der Gesetzgeber, ist nicht, sie auszusprechen, sondern, das große Hindernis für die Verbraucher bei der Ausübung der Kündigung. Dem Verbraucher müsse eine unmittelbare und leicht zugängliche Schaltfläche, wie zum Beispiel ein Kündigungsbutton mit Verträge hier kündigen oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung, zur Verfügung stehen, damit er sie unproblematisch aussprechen kann. Des Weiteren muss der Kündigungsbutton und die Bestätigungsseite ständig verfügbar sein.

Was passiert, wenn der Verbraucher diese digitale Schaltfläche anklickt?

Man muss wissen, dass die Verbraucher in 2 Stufen durch die Kündigung durchgeleitet werden.

Die erste Stufe ist die erste Kündigungsschaltfläche, wenn der Kunde auf Verträge hier kündigen klickt. Hier wird der Verbraucher auf ein Kündigungsformular oder eine Bestätigungsseite weitergeleitet, wo er nun seine Angaben machen kann. Die Formularfelder sind relativ gut überschaubar und stehen mit Absicht eingeschränkt zur Verfügung. Die Eingaben sind Informationen

a) zur Art der Kündigung sowie im Falle der außerordentlichen Kündigung zum Kündigungsgrund,
b) zu seiner eindeutigen Identifizierbarkeit,
c) zur eindeutigen Bezeichnung des Vertrags,
d) zum Zeitpunkt, zu dem die Kündigung das Vertragsverhältnis beenden soll und
e) zur schnellen elektronischen Übermittlung der Kündigungsbestätigung an ihn.

In diesem Kündigungsformular existiert eine weitere Bestätigungsschaltfläche mit jetzt kündigen oder mit einer anderen entsprechenden eindeutigen Formulierung.

Dieser Kündigungsbutton ist auch schon die zweite Stufe, wo er seine Kündigungserklärung abgeben kann. Sobald der Verbraucher – nach den gemachten Angaben – diesen Bestätigungsbutton anklickt, wird er auf eine weitere Seite geleitet, wo erkennbar ist, dass er die Kündigungserklärung abgegeben hat. Der Zeitpunkt, also das Datum und die Uhrzeit der abgegebenen Erklärung, muss ebenfalls gut erkennbar für den Kunden dargestellt werden, so dass er dies auf einen dauerhaften Datenträger abspeichern kann. Hat der Kunde eine E-Mail-Adresse angegeben, so wird er automatisch einen Abzug der Kündigungserklärung und der Kündigungsbestätigung bekommen. Ein PDF-Dokument zum Download kann ebenfalls bereitgestellt werden, was zusätzlich einen Mehrwert für den Kunden darstellt.

Kommen wir nun zum Gambio Modul. Hier einige Bilder und Erläuterungen, damit Sie sehen, wie es im Liveshop aussehen könnte:

Auf dem nachfolgendem Screenshot sehen Sie, welche Felder im Gambio Modul bereitgestellt werden.

Wünschen Sie weitere Formularfelder?

Das Kündigungsformular können wir so anpassen, so dass zum Beispiel noch die Vertragsart, Energieart, Kundennummer, etc. dargestellt werden kann.

Nach dem der Kunde die Felder ausgefüllt hat, kann er nun mit der Schaltfläche JETZT KÜNDIGEN, den Vertrag kündigen sowie den zweiten Kündigungsprozess und die Kündigung einleiten.

Die zweite Kündigungsstufe ist nun erreicht. Alle gemachten Angaben werden nochmals aufgelistet. Das Datum und die Uhrzeit der Erklärung werden ebenfalls dargestellt. Der Verbraucher kann nun alle Informationen direkt per Button ausdrucken oder diese als PDF-Dokument runterladen und anschließend auf einem dauerhaften Datenträger abspeichern.

Haben die Kunden im Feld E-Mail Adresse eine Angabe gemacht, so wird die Kündigungserklärung und Kündigungsbestätigung automatisch im Hintergrund versendet. Auch bekommt der Admin einen Abzug dieser E-Mail, die allerdings noch ein paar mehr Informationen bereithält. Natürlich werden sämtliche Dokumente und Informationen, die der Verbraucher gemacht hat, automatisch auf dem Server abgelegt und in der Datenbank gespeichert.

Das Gambio Abo-Modul Verträge hier kündigen lässt sich beliebig für andere Szenarien, also nicht nur für Abo-Modelle, anpassen. Hierzu werde ich noch weitere Gambio Module vorstellen, die derzeit in der Schublade liegen und nur darauf warten, öffentlich gemacht zu werden.

Bedenken Sie auch hier wieder: Dieses Modul ist nicht für die Gambio Cloud geeignet, sondern nur für selbstgehostete Gambioversionen kompatibel. Über die Vor- und Nachteile zum Thema Gambio Cloud Plan vs. Shop selbst hosten, habe ich bereits in einem anderen Beitrag etwas dazu geschrieben. Dies nur am Rande erwähnt, falls Sie mehr darüber wissen möchten.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie das Gambio Modul Verträge hier kündigen benötigen oder eine Unterstützung von einer durch Gambio empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

PayPal-Zahlungen artikelbezogen nicht erlauben, geht das überhaupt?

In der Praxis kann es vorkommen, dass bestimmte Produkte, Dienstleistungen und/oder Inhalte, die Sie in Ihrer Gambio Shopsoftware anbieten, nicht im Einklang mit der Nutzungsrichtinie von PayPal stehen und somit über die Zahlungsart PayPal Checkout nicht verkauft werden dürfen. PayPal ist in der Hinsicht relativ knallhart, wenn es um ein Verstoß gegen deren Nutzungsbedingungen geht. Dabei stellt PayPal auch den Verbrauchern ein Formular zur Verfügung, um aktiv dabei mitzuhelfen, gegen solche Verstöße und Händler oder Personen vorzugehen, die die Nutzungsrichtlinie ignorieren.

PayPal stellt an folgender Stelle ganz klar:

Sie sind eigenständig dafür verantwortlich, dass alle Ihre Handlungen in Verbindung mit der Nutzung der PayPal-Dienste unabhängig vom Zweck der Nutzung mit dem gesamten geltenden Recht vereinbar sind. Darüber hinaus müssen Sie sich an die Bestimmungen dieser Nutzungsrichtlinie halten. Ein Verstoß gegen diese Nutzungsrichtlinie stellt einen Verstoß gegen die für Sie geltenden PayPal-Nutzungsbedingungen dar.

Quelle: PayPal / Stand: 30. Oktober 2023 / Letzte Aktualisierung 17. Juli 2023:
https://www.paypal.com/de/legalhub/acceptableuse-full

Welche Verstöße können das sein?

PayPal erwähnt u.a. folgende Verstöße:

• Einen PayPal.Me-Link
• Ein anstößiges oder grausames Bild
• Erwachseneninhalt
• Ausbeutung von Kindern
• Schusswaffen oder Waffen
• Glücksspiel
• Multi-Level-Marketing oder Ponzi-Systeme
• Verschreibungspflichtige Medikamente
• Illegale Betäubungsmittel
• Gefälschte oder gestohlene Waren
• und weitere…

Quelle: PayPal / Stand: 30. Oktober 2023:
https://www.paypal.com/de/cshelp/article/was-ist-die-nutzungsrichtlinie-von-paypal-und-wo-finde-ich-sie-help270

Sie sagen, dass Sie ein seriöser Händler und ein gesetzestreuer Bürger sind sowie keine böse Absichten verfolgen und dennoch von PayPal angemahnt worden sind, es zu unterbinden, den PayPal Checkout für Ihre physischen und digitale Produkte auszublenden?

Warum es genau so in der Praxis vorkommt, möchte ich Ihnen anhand von einigen Beispielen erklären:

1. Sie sind Dozent oder Trainer und bieten ein Seminar in Bezug auf Betäubungsmittel in Ihrem Gambio Webshop an, welches beinhaltet, warum man sich nicht abhängig machen sollte und es fatale Folgen auf Ihren Körper hat.
2. Sie verkaufen ein physisches Produkt, wie zum Beispiel ein Buch in Sachen Betäubungsmitteln, wo es um einen Jungen geht, der auf die schiefe Bahn geraten ist.
3. Bleiben wir bei Büchern: Sie vertreiben ein Buch mit dem Titel: Waffen lösen keine Konflikte, Dialoge schon.

Bis hier hin, sehe ich persönlich, keinen PayPal-Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie, weil hier nach meinem Verständnis nichts Schlechtes passiert. Im Gegenteil: Warum soll man für gute Dinge tun, bestraft werden? Darum geht es hier PayPal anscheinend nicht, wie ich es bei meinen Kunden erlebt habe. Die Tatsache, dass Begrifflichkeiten mit dem Verstoß assoziiert und geahndet werden, scheint ausreichend zu sein. Das zumindest, was ich gesehen habe.

Nehmen wir fiktiv eine Zahl von 10 Milliarden Artikel. Aus meiner Sicht ist es praktisch nicht möglich, dass Menschen das Internet nach PayPal-Verstößen in Onlineshops durchforsten. Auch hier wird es sicherlich Wortfilter und eine Automatik geben, die die Arbeit für solche Treffer bzw. Vergehen gegen die Nutzungsbedingungen übernehmen. Ob danach Menschenhand am Werk ist, lass ich mal im Raume stehen. Vereinzelt kann es jedoch vorkommen, dass man mit einem PayPal-Mitarbeiter koresspondieren kann. Dabei werden Fristen zur Beseitigung solche PayPal-Probleme gesetzt, damit solche Artikel nicht über PayPal verkauft werden dürfen.

Kommen wir jetzt zu dem Gambio Zahlungsmodul, wie man dieses Problem lösen kann:

Bei dem hauseigenen Zahlungsmodul von Gambio, ist es so, also im Gambio Payment Hub bei dem PayPal2Hub-Modul, dass man überhaupt gar nicht sagen kann, welche Artikel von dieser Zahlungsart ausgeschlossen werden sollen oder nicht. Dabei ist der PayPal Checkout ein Muss für jeden seriösen Shop. Über die Vorteile und Nachteile von PayPal kann ich in einem separaten Blogbeitrag schreiben.

Heute soll es um ein Gambio Modul gehen, welches folgende Funktionen bereitstellt:

Zunächst muss der Shopbetreiber im Artikelstamm die Möglichkeit haben, die Zahlart PayPal pro Artikel zu aktiveren oder deaktivieren.

Wenn der Schalter aktiv ist, dann wird die Zahlart PayPal auf der Produktdetailseite, also beim Artikel im Frontend, der Zahlseite (checkout_payment) und im Warenkorb nicht mehr angezeigt. Dabei weiß das Modul im Warenkorb und auf der Bezahlseite automatisch, ob sich so ein Artikel im Bestellprozess befindet oder nicht. Stattdessen werden nur die anderen aktiven Bezahlmethoden angezeigt, die der Kunde auswählen und somit die Bestellung abschließen kann.

Beim Produkt auf der Detailseite kommt ein entsprechender Hinweis, mit, dass die Zahlungsmethode PayPal für diesen Artikel nicht zur Verfügung steht. Zu sehen ist dies im nachfolgenden Screenshot.

Gut zu wissen: Wenn Sie mit Ihrem Webshop in der Gambio Cloud sind, kann dieses PayPal Checkout Zahlungsmodul, nicht bei Ihnen auf dem Webserver installiert werden. Dies funktioniert nur, wenn Sie den Shop selber hosten und dieser bei einem Provider liegt.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie die Möglichkeit suchen, zu entscheiden, ob PayPal artikelbezogen erlaubt ist oder nicht. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Sind Sie auf der Suche nach einem Onlineshop Versandmodul, welches mehrere Logistikpartner (DHL, GLS, Hermes, UPS etc.) abbildet, dass wiederum unterschiedliche Versandkosten pro Versanddienstleister ausweist und die Auswahl eines Wunschliefertermines zulässt?

Genau diese Anforderungen, werden in diesem Gambio Versandmodul bereitgestellt.

Statt im Bestellvorgang für jeden Versender ein Modul unter Versandarten im Adminbereich zu aktivieren, kann alles in einem Modul erledigt werden. Dadurch erhält der optimierte Bestellprozess eine schlanke Übersicht.

Die Besonderheit liegt nicht nur in der All-In-One-Lösung, mit den verschiedenen Versandkosten pro Versandunternehmen in einem Modul, sondern auch die Möglichkeit, den Logistikprozess zu beeinflussen, in dem man ein Wunschtermin bzw. Wunschlieferdatum einträgt.

Welchen Einfluss hat das Wunschdatum auf den Versandprozess?

Das von dem Verbraucher ausgewählte Wunschlieferdatum, ist das Wunschdatum bzw. der Tag, an dem das Paket das Haus verlässt. Wird kein Datum gewählt, greift der normale Versand gemäß Ihren Lieferbedingungen.

In einem vorherigen Beitrag habe ich bereits über ein individuell programmiertes Gambio Modul geschrieben, welches Gemeinsamkeiten mit diesem Gambio Modul aufweist. Hier konnte der Kunde im Bestellprozess zwischen den Versendern wechseln, wobei die Versandkosten für alle Versender global waren, und einen Wunschlieferdatum eintragen. Im Prinzip ist dieses Modul flexibler, was die Kosten des Versandes pro Logistikpartner betrifft.

Praktisch sieht dieses Gambio Shopmodul, wie folgt aus. Siehe nachfolgende Screenshots:

Auf diesem Screenshot sehen Sie die Bestellabschlussseite (checkout confirmation), wo der Kunden auf KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN klicken kann.

Und hier kann ich mich nur wiederholen: Dieses Gambio Shopmodul lässt sich beliebig für noch viele andere Online-Shop Anforderungen anpassen.

Ob noch mehr von diesen Gambio Addons in der Schublade schlummern und in der Pipe sind, sie hier zu veröffentlichen?

Die Antwort ist: Ja.

Aus vielen Onlineshop Projekten sind sehr viele Gambio Module entstanden, die nur darauf warten, vorgestellt zu werden, wenn die Zeit es natürlich zulässt. Da Gambio Module programmieren zum Tagesgeschäft dazu gehören, wird die Sammlung an Modulen stetig wachsen. Zurück zum Thema:

Gut zu wissen: Wenn Sie mit Ihrem Gambio Onlineshop in der Cloud sind, kann dieses Versandmodul mit den unterschiedlichen Versendern, Versandkosten pro Logistikpartner und dem Wunschtermin für die Auslieferung der Ware, nicht bei Ihnen auf dem Server installiert werden. Dies funktioniert nur, wenn Sie den Shop selbst bei einem Hoster/Provider hosten. Über die Vor- und Nachteile zum Thema Gambio Cloud Plan vs. Shop selbst hosten, habe ich bereits in einem anderen Beitrag etwas dazu geschrieben.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie die Auswahl von verschiedenen Versanddienstleistern mit unterschiedlichen Versandkosten und eines Wunschliefertermines benötigen. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Heute geht es um ein Gambio Onlineshop Versandmodul mit folgenden Funktionen: Innerhalb einer Versandart können verschiedene Versanddienstleister und ein Wunschlieferdatum abgebildet werden. Die Kunden können also ganz normal im Frontend bestellen, auswählen mit welchem Logistikpartner das Paket verschickt werden soll und haben zusätzlich die Möglichkeit und Zusatzoption, einen Datum einzutragen, wann die Auslieferung des Paketes beginnen soll.

Dies bedeutet praktisch: Das von dem Kunden ausgewählte Wunschlieferdatum, ist das Datum bzw. der Tag, an dem das Paket Ihr Lager verlässt. Diese Angabe ist optional und kein Pflichtfeld. Wird kein Datum gewählt, greift der normale Regel- und Lieferprozess.

In einem vorherigen Beitrag habe ich bereits über ein Modul geschrieben, welches Gemeinsamkeiten mit diesem Gambio Versandmodul aufweist. Hier konnte der Kunde im Bestellprozess bei den Versandarten auswählen, ob eine Samstagszustellung durch DHL erfolgen soll oder nicht. Eine Option mit Versand durch DHL inkl. Samstagszustellung und eine Option mit Versand durch DHL ohne Samstagszustellung.

Bei diesem Modul reicht es völlig aus, nur eine Variante mit dem Versand durch den jeweiligen Versanddienstleister abzubilden. In unserem Beispiel ist das der Versand durch DHL, GLS, Hermes und UPS plus das Wunschlieferdatum, wann das Paket das Lager verlassen soll. Der Besteller hat somit die volle Kontrolle über den Beginn des Versandes.

Damit Sie eine Vorstellung von dem Shopmodul haben, können Sie sich das auf den nachfolgenden Screenshots anschauen.

Auf diesem Screenshot sehen Sie die letzte Seite der Bestellung (checkout confirmation), wo der Kunden auf KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN klicken kann.

Wie bereits in dem vorherigen Beitrag geschrieben: Die Gambio Extension lässt sich beliebig für andere Szenarien anpassen. Viele weitere Module liegen noch in der Schublade und warten nur darauf, öffentlich gemacht zu werden.

Bedenken Sie auch hier wieder: Haben Sie einen Gambio Cloud Plan, also einen Gambio Cloudshop, kann dieses Versandmodul mit dem Wunschtermin für die Auslieferung nicht bei Ihnen auf dem Server installiert werden. Dies funktioniert nur, wenn Sie den Shop selbst bei einem Hoster/Provider hosten. Über die Vor- und Nachteile zum Thema Gambio Cloud Plan vs. Shop selbst hosten habe, ich bereits in einem anderen Beitrag etwas dazu geschrieben. Dies nur am Rande erwähnt, falls Sie mehr darüber wissen möchten.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie die Auswahl von verschiedenen Versanddienstleistern mit einem Wunschlieferdatum benötigen oder eine Unterstützung von einer durch Gambio empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Wie wäre es, wenn Sie selbst als Kunde und/oder Shopbetreiber darüber entscheiden könnten, ob der Versand durch DHL und die Zustellung am Samstag erfolgen soll oder nicht? Über ein ähnliches Gambio Modul mit Auswahlmöglichkeiten zu den Zusatzoptionen bei Versandarten TNT, DHL, UPS, Deutsche Post, GLS, DPD und weitere Versandanbieter, habe ich schon einmal berichtet.

Info für Shopbesitzer: Natürlich können Sie das mit jedem Versanddienstleister machen, der samstags Pakete zustellt. Sie müssen dafür kein DHL Geschäftskunde sein.

Sie als Verkäufer oder Shopbetreiber könnten Ihren Kunden exakt diesen Service mit einem Gambio Modul anbieten. Dabei spielt es absolut keine Rolle, ob Sie sich im D2C-, B2B- oder B2C-Bereich bewegen.

Warum bietet dieses durch uns programmierte Gambio Versandmodul einen Mehrwert für den Kunden?

Ein Beispiel aus dem B2B-Segment:

Angenommen Sie bestellen am Freitag bei Ihrem Distributor Waren für Ihren Onlineshop, die Sie im Internet verkaufen. Als Versanddienstleister kommt DHL zu tragen. Das Paket verlässt bei Ihrem Lieferanten noch am selben Tag das Haus. Wie wir wissen, stellt DHL auch samstags Pakete zu. Allerdings gibt es hier schon ein kleines Problem.

Grundlegend halten wir einmal fest, dass die Wochentage Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag als Werktage definiert werden. Leider, oder auch nicht, entspricht Ihre Geschäftsadresse nicht der Privatadresse und hinzu kommt, dass Ihre Öffnungszeiten im Laden nur von Montag bis Freitag sind und keine Abstellgenehmigung bzw. kein Ablageort für Pakete vereinbart ist. Somit kann niemand am Samstag das Paket entgegennehmen. Der Paketbote wirft Ihnen folglich eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten, mit dem Hinweis, dass Sie das Paket in einer nächstliegenden Postfiliale abholen können. Für Sie ist es umständlich und ein unnötiger Verwaltungsakt, dieses Paket dort abzuholen.

Hätte der Großhändler im Bestellvorgang, also im Shop, die Option, dass eine Samstagszustellung nicht erwünscht ist, hätte man selbst steuern können, dass das Paket am Freitag nicht das Haus des Distributors verlässt. Und genau darum geht es bei diesem Gambio Onlineshop Modul für Shopbetreiber. Sie selbst können während der Bestellung bei der Versandart (checkout_shipping) die Auswahl treffen. Damit Sie eine Vorstellung von dem Shopmodul haben, können Sie sich das auf den nachfolgenden Screenshots anschauen.

Auf diesem Screenshot sehen Sie die letzte Seite der Bestellung (checkout confirmation), wo der Kunden auf KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN klicken kann.

Das Gambio Plugin lässt sich beliebig für andere Szenarien anpassen. Hierzu werde ich noch weitere Gambio Module vorstellen, die derzeit in der Schublade liegen und nur darauf warten, öffentlich gemacht zu werden.

Bedenken Sie auch hier wieder: Haben Sie einen Gambio Cloud Plan, also einen Gambio Cloudshop, kann dieses Versand Modul, die die Samstagszustellung koordiniert, nicht bei Ihnen auf dem Server installiert werden. Dies funktioniert nur, wenn Sie den Shop selbst bei einem Hoster/Provider hosten. Über die Vor- und Nachteile zum Thema Gambio Cloud Plan vs. Shop selbst hosten, habe ich bereits in einem anderen Beitrag etwas dazu geschrieben. Dies nur am Rande erwähnt, falls Sie mehr darüber wissen möchten.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie das Gambio Onlineshop Modul Versand durch DHL mit und ohne Samstagszustellung benötigen oder eine Unterstützung von einer durch Gambio empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Sie vermissen und benötigen Informationen für die Spedition, wie das Versandgewicht in kg und die Telefonnummer des Kunden, auf dem Lieferschein oder der Rechnung, die über den Adminbereich aus dem Gambio Onlineshop gedruckt werden können?

Die gute Nachricht ist, dass diese wichtigen Angaben für das Liefer- und Rechnungsformlar bereitstellbar sind. Kommen wir zur schlechten Nachricht: Leider ist es in der normalen Gambio Auslieferungsversion nicht möglich, die Angaben mit Bordmitteln abzubilden.

Was bedeutet das konkret in der Praxis?

Nach einer durchgeführten Bestellung im Gambio Onlineshop, liegen in der Regel die Telefonnummer und das Gesamtgewicht der Bestellung vor. Denn das Gewicht des Artikels kann man bei einem Hauptartikel oder bei einer Variante (Option) hinterlegen. So sieht das Feld bei einem Produkt in den Artikelstammdaten aus:

Und so bei den Varianten (Optionen), wenn man den Punkt hierzu auswählt:

Nun zur Herausforderung für den Shopbetreiber: Es gibt zwar eine Menge Schalter, Dropdowns und Checkboxen, die man im Backend seines Shops einstellen und setzen kann, jedoch zu sagen, dass man die Rufnummer und das Gewicht in Kilogramm auf dem Lieferschein und/oder der Rechnung abgebildet haben möchte, leider nicht. Hier sind ein paar mögliche Einstellungen für die Anzeige, die man via Checkbox beeinflussen kann:

Den Kopfteil verwenden und fixieren, Logo, Fußteil, Hinweis, AGB, Widerruf, aktuelles Datum oder Bestelldatum, Rechnungs-, Liefer-, Bestell- und Kundennummer, Kundenkommentar und zu guter Letzt die Aktivierung und Verwendung der Spalte Artikelnummer.

Dabei gibt es auf den Formularen so viel Platz, die man, wie auf der nachfolgenden Abbildung zu sehen ist, hierfür nutzen könnte.

Wie bekomme ich nun das Gesamtgewicht der Bestellung und die Rufnummer des Kunden auf den Lieferschein, wie auf der vorherigen Abbildung?

Das Stichwort zur Lösung lautet: Das updatesichere Programmieren und Erstellen eines Overloads

Es gibt im Gambio viele Extender, auf die man als Gambio Programmierer zurückgreifen und das gewünschte Ergebnis updatesicher entwickeln kann. Das bedeutet, dass man die Klasse hierzu überladen kann. Wer mehr über das Class-Overloading beim Gambio Onlineshop wissen möchte, kann die Suche des Blogs benutzen.

Sie benötigen die Informationen für den Spediteur nicht auf den Formularen, sondern geben diese Daten über ein anderes System an ihm weiter?

Da viele Wege nach Rom führen, gibt es eine weitere Möglichkeit und ein weiteres Gambio Modul, welches die Daten in der Bestellübersicht des Shops unter den Bestellungen im Hint bzw. Tooltip anzeigt. Eigentlich nichts weltbewegendes, aber es bringt einen enormen Mehrwert für den Shopbetreiber bei der Abarbeitung der Bestellungen, mit dem Mauszeiger auf den Kundennamen zu fahren und die Lieferadresse samt Versandgewicht und Rufnummer des Kunden mit Copy & Paste weiterzuverarbeiten.

Bedenken Sie eins bei diesem Modul: In der heutigen Standardauslieferung des Gambioshops müssten Sie, wenn Sie an die Telefonnummer rankommen möchten, erst in die Bestellung hineingehen!

Auch dieses Gambio Plugin ist natürlich updatesicher gestaltet, so dass es nach dem Einspielen eines Gambio Masterupdates nicht überschrieben ist. Anbei das Bild aus dem Backend bzw. der Übersicht der Bestellungen:

Wie Sie sehen, können mal wieder nur durch kleine Funktionen, Prozesse und somit Workflows optimiert werden. Dadurch spart man viel Zeit und somit auch Geld, wenn Prozessoptimierung im Onlineshop stattfinden. Die Gambio Module funktionieren übrigens in älteren Gambioversionen mit dem Extendersystem, aber auch bis hin zur aktuellen Gambio GX4 Version.

Bedenken Sie auch hier wieder: Haben Sie einen Gambio Cloud Plan, also einen Gambio Cloudshop, kann dieses Adminmodul, welches das Gewicht der gesamten Bestellung und die Telefonnummer für den Lieferschein und für die Spedition abbildet, nicht bei Ihnen auf dem Server installiert werden. Dies funktioniert nur, wenn Sie den Shop selbst bei einem Hoster/Provider hosten. Über die Vor- und Nachteile zum Thema Gambio Cloud Plan vs. Shop selbst hosten, habe ich bereits in einem anderen Beitrag etwas dazu geschrieben. Dies nur am Rande erwähnt, falls Sie mehr darüber wissen möchten.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie ein updatesicheres Modul für Ihren Gambioshop oder eine Unterstützung von einer durch Gambio empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten, um das Gewicht der gesamten Bestellung, die Telefonnumer auf dem Lieferschein und/oder Rechnung oder die Daten in der Bestellübersicht als Tooltip abzubilden. Gerne kann ich Sie auch dabei unterstützen, falls Sie mit der Schnittstellenbeschreibung nicht zurecht kommen. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Heute möchte ich über drei Gambio Module sprechen, die dafür sorgen, dass Bestellungen kostenlos versendet werden können, wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind. Das erste Modul bietet die versandkostenfreie Lieferung anhand des Landes, in unserem Beispiel ist es Deutschland und die Schweiz, und der Warenkorbsumme an. Die Versandkostenfreigrenzen liegen für DE bei 250 EUR und für CH bei 300 EUR, die bei diesem updatesicheren Gambio Modul in brutto angegeben werden. Für die Nettoumrechnung wird die unten angegebene Steuerklasse genutzt, wie Sie auf dem nachfolgenden Screenshot sehen können. Dabei spiel es überhaupt keine Rolle, ob es ein B2B-, B2C- oder D2C-Geschäft ist, weil man für alle drei Geschäftsmodelle dieses Modul einsetzen kann.

Kommen wir zum zweiten versandkostenfreien Gambio oder modified Shopsoftware Modul: Versandkostenfrei nach Mindestbestellwert kann nur dann stattfinden, wenn man für B2C und B2B, die verschiedenen Kundengruppen und Mindestbeträge hinterlegt. Auch dieses Versandmodul hat seine Daseinsberechtigung im Direktvertrieb von D2C (Direct-to-Consumer).

Das dritte Versandmodul ist eine verbessertes Form und Weiterentwicklung vom freeamount-Modul, welches die Bestellung versandkostenfrei im Bestellvorgang anzeigt. Damit das Modul Versandkostenfrei nach Mindestbestellwert pro Land greifen kann, müssen die Länder zum jeweiligen Mindestbestellwert eingetragen werden.

Bedenken Sie, dass die Versandart freeamount (Modulname) im Backend (Adminbereich des Shops) anders programmiert ist und Arbeit, als ot_shipping unter Zusammenfassung im Admin. Das eine Gambio Modul zeigt dem Käufer immer auf der Versandseite (checkout_shipping) an

ab 50,00 EUR Warenwert können Sie versandkostenfreie Lieferung nutzen,

wenn die Bestellsumme unter 50 EUR liegt. Die versandkostenfreie Versandart kann nicht ausgewählt werden. Erkennen kann man das auch an dem roten Text.

Liegt die Warenkorbsumme über 50 EUR, ist die Versandart anklickbar. Der Text ist nicht mehr rot, sondern jetzt schwarz. Des Weiteren werden alle anderen Versandarten mit dargestellt.

Wie verhält sich dann das andere Modul?

Ist freeamount deaktiviert und ot_shipping mit dem Parameter True bei Versandkostenfrei erlauben gesetzt, passieren folgende Dinge:

Wenn der Warenwert der Bestellung unter 50 EUR liegt, wird eine kostenpflichtige Versandart angezeigt. Liegt die Summe des gesamten Kaufs über der Versandkostenfreigrenze von den eingestellten fünfzig Euro, werden die kostenpflichtigen Versandmodule im Bestellprozess ausgeblendet und die Anzeige bzw. das Modul zeigt nur noch an, dass der Versand kostenlos erfolgen kann.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie ein Versandmodul für Ihren Gambioshop durch eine empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten. Gerne kann ich Sie auch dabei unterstützen, falls Sie mit der Schnittstellenbeschreibung nicht zurecht kommen. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Münzhändler, die mit Gold, Silber, Platin oder Palladium handeln, es können aber auch andere Edelmetalle oder Rohstoffe zu tragen kommen, benötigen beispielsweise die Goldpreise immer in Echtzeit, da die Preise, so wie bei Kryptowährungen, volatil sind. Über ein Gambio-Modul für Bitcoin bzw. Kryptos habe ich bereits in der Vergangenheit geschrieben.

Um die Tagespreise im Gambioshop in Euro, US Dollar oder CHF je Feinunze, Gramm oder Kilo in Echtzeit abzubilden, könnte man die Preise via Schnittstelle mit der Seite verknüpfen, die die tagesaktuellen Preise und Wechselkurse liefert. Auch hier könnte man die Preise für die Artikeldetailansicht, Kachel-/Listenansicht und die Ergebnisse der Artikelsuche mit den Echtzeitpreisen verknüpfen.

Was passiert, wenn ein Kunde eine Goldmünze oder Silbermünze im Warenkorb hat, die Bestellung einleiten will und der Preis plötzlich steigt oder sinkt?

Die Antwort ist relativ einfach: Man koppelt die Bestellung mit einer festgeschriebenen Zeit. Ein Beispiel, damit Sie verstehen, dass dieser Münzkauf durch den Kunden aufgrund der Volatilität nicht zu Ihrem Nachteil werden darf und kann:

Der Kunde legt eine Gold- oder Silbermünze zu 100 EUR in den Warenkorb und leitet die Bestellung ein. Auf der letzten Seite der Bestellung, also, wo die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ / „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig bestellen“, „bezahlen“ / „jetzt bezahlen“ oder ähnliche Bezeichnung zu sehen ist, überlegt der Kunde 5 Minuten darüber nach, ob er die Münze wirklich haben möchte. Er kann aber auch durch ein Telefonat abgelenkt worden sein.

Das Problem, was die Münzhändler haben, ist, dass in den letzten paar Minuten der Goldpreis oder Silberpreis gestiegen oder gesunken ist. Fakt ist, wie bereits erwähnt, dass ein Verkauf nicht zu Lasten des Münzhändlers gehen kann und sich der Händler in so einem Fall absichern möchte, so dass der Kunde die Münze nicht zu 100 EUR kaufen kann.

In so einem Fall könnte man einen Counter/Zähler einbauen, der beispielsweise die Zeit von 2 Minuten nach unten zählt. Wenn die Zeit abgelaufen ist, wird der Preis des Goldes oder Silbers in Echtzeit aktualisiert, so dass dieser Tagespreis maßgeblich für die Transaktion ist.

Welche Möglichkeiten dieses Gambio Modul für Münzhändler noch bietet und, ob man andere Features abbilden kann, muss in einem persönlichen Gespräch kommuniziert werden.

Eine Frage, die die Shopbetreiber immer interessiert, ist, ob das Modul „updatesicher“ gestaltet werden kann?

Ja, alle PHP-Scripte und Theme-Dateien aus dem Honeygrid- oder Malibu-Theme können „updatesicher“ entwickelt werden, so dass Ihnen das Modul nicht komplett um die Ohren fliegt, wenn Sie Gambio-Updates oder Service Packs einspielen. Ob dies auch mit Zukauf-Themes oder mit einem selbstentwickelten Theme funktioniert? Ja, sofern auch hier jemand über die Hookpoints das Theme entwickelt hat.

Habe ich Sie neugierig gemacht?

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn auch Sie ein Goldpreis-Modul für Gambio oder eine Unterstützung von einer durch Gambio empfohlenen Full-Service-Agentur haben möchten. Gerne kann ich Sie auch dabei unterstützen, falls Sie mit der Schnittstellenbeschreibung bzw. API nicht zurecht kommen. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular!